Bạn quên mật khẩu và cần nhận mã xác thực về số điện thoại, email để đổi mật khẩu mới nhưng mãi Facebook vẫn không gửi mã xác thực về số điện thoại và email của bạn. Vậy phải làm sao trong trường hợp này?
Hãy cùng Divine Shop khám phá ngay cách khắc phục lỗi không nhận được mã xác nhận Facebook trên điện thoại, email cực dễ dàng nhé!
Khắc phục lỗi Facebook không gửi mã xác thực về số điện thoại, email
Kiểm tra lại số điện thoại, email đúng hay chưa
Việc đầu tiên bạn cần làm khi không nhận được mã xác nhận Facebook là hãy kiểm tra xem bạn đã nhập đúng số điện thoại hoặc địa chỉ email để nhận mã xác thực đã đúng hay chưa nhé.
Gửi lại mã xác nhận
Khi Facebook gửi mã xác nhận đến số điện thoại hay email của bạn, thường sẽ có một khoảng thời gian hiệu lực nhất định cho mỗi mã xác thực. Nếu đã hết thời gian hiệu lực mà bạn vẫn chưa nhận được mã thì đừng ngần ngại mà hãy bấm gửi lại mã ngay nha.
Nhận mã xác thực thông qua cuộc gọi thay vì SMS
Trong trường hợp bạn chọn phương thức nhận mã xác thực bằng số điện thoại, nếu bạn vẫn chưa nhận được tin nhắn chứa mã từ Facebook thì hãy chọn nhận mã bằng cuộc gọi thoại thay vì SMS. Cách thực hiện như sau:
Bước 1: Bạn truy cập vào link này.
Bước 2: Ấn vào tùy chọn Bạn chưa nhận được mã?
Bước 3: Click vào Gọi [số điện thoại] để nhận mã bằng cuộc gọi thoại.
Kiểm tra mail trong thư mục Spam
Còn trong trường hợp bạn chọn nhận mã xác thực bằng email đăng ký tài khoản Facebook, bạn hãy thử kiểm tra xem tin nhắn gửi mã từ Facebook có nằm trong thư mục Spam của email hay không.
Đổi phương thức nhận mã xác nhận
Nếu bạn đăng ký và cập nhật thông cá nhân trên Facebook của mình có cả email và số điện thoại thì bạn có thể thay đổi phương thức nhận mã Facebook đấy. Ví dụ, nếu bạn đang chọn gửi mã xác thực Facebook đến SMS điện thoại thì hãy thử đổi qua gửi mã bằng email đăng ký tài khoản Facebook và ngược lại nhé.
Tạm kết
Hi vọng thông tin từ bài viết này sẽ giúp bạn giải quyết được tình trạng lỗi Facebook không gửi mã xác nhận thông qua số điện thoại hoặc email nhé. Chúc bạn thành công.
