Nếu đang trong quá trình sử dụng Messenger thì bỗng ứng dụng không thế gửi tin nhắn được thì phải làm sao để khắc phục? Tìm hiểu ngay trong bài viết dưới đây nhé!
Messenger là ứng dụng nhắn tin được rất nhiều người sử dụng trong giao tiếp thường ngày cũng như trao đổi công việc. Vì thế, tình trạng Messenger không gửi được tin nhắn sẽ gây khó khăn cho công việc cũng như những thông tin cần trao đổi gấp. Vậy chúng ta phải làm sao khi gặp phải tình trạng này?
Cách khắc phục lỗi Messenger không gửi được tin nhắn
Kiểm tra lại kết nối WiFi/ dữ liệu di động
Trước tiên, khi gặp tình trạng không gửi được tin nhắn, việc đầu tiên bạn cần làm là hãy kiểm tra lại kết nối Internet trên thiết bị của mình xem có gặp trục trặc hay có lỡ tay tắt nhầm hay không nhé. Đồng thời, bạn cũng cần kiểm tra xem đường truyền mạng, tín hiệu mạng có ổn định không.
Bạn nên khởi động lại modem để đường truyền mạng trở lại bình thường nếu cần thiết nhé.
Messenger bị chặn gửi tin nhắn
Trong trường hợp bạn gửi quá nhiều tin nhắn cùng một lúc với tốc độ nhanh thì hệ thống sẽ cho rằng bạn đang spam tin nhắn với người dùng khắc, gây phiền hà, khó chịu cho người dùng khác thì Messenger sẽ tự động khóa chức năng nhắn tin của bạn, khiến tin nhắn không gửi được.
Hành vi này vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook nên bạn chỉ có thể chờ cho đến khi hết thời gian tạm khóa nhắn tin.
Cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất
Có thể phiên bản Messenger cũ được cài đặt trên thiết bị của bạn đã gặp lỗi không gửi được tin nhắn. Bạn hãy cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất và thử gửi tin nhắn xem đã khắc phục được lỗi này hay chưa nhé.
Bạn có bị người khác chặn hay không?
Trong trường hợp bạn bị người khác chặn nick của mình, bạn sẽ không thể gửi tin nhắn cho người đó trên Messenger. Vì vậy, bạn hãy thử kiểm tra xem liệu người bạn muốn trò chuyện có lỡ tay chặn bạn hay không. Nếu có thì hãy liên hệ và nhờ họ bỏ chặn là được.
Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng trên thiết bị
Một cách khắc mà bạn có thể thử khi gặp phải tình trạng Messenger không gửi được tin nhắn chính là hãy thử xóa bộ nhớ cache của ứng dụng, sau đó gửi tin nhắn cho ai đó để kiểm tra xem đã khắc phục được lỗi này chưa nhé.
Xóa và cài đặt lại ứng dụng Messenger
Nếu đã thử các cách trên mà vẫn chưa được thì bạn có thể gỡ cài đặt Messenger, sau đó truy cập vào App Store hoặc Google Play Store để tải lại ứng dụng về máy.
Tạm kết
Hi vọng qua bài viết này, bạn đã biết được các cách khắc phục khi Messenger gặp lỗi không gửi được tin nhắn. Chúc bạn thành công! Đừng quên đón đọc thêm nhiều thông tin hữu ích từ Divine Shop nhé!
