Zalo là ứng dụng nhắn tin, gọi điện qua điện thoại, máy tính được phát triển bởi công ty VNG ở Việt Nam. Ngoài ra, ứng dụng này còn được sử rộng rãi trong và ngoài nước. Bên cạnh các tính năng tiện lợi thì đôi lúc các bạn còn gặp trường hợp lỗi như Zalo không trả lời được story phải không nào? Đừng lo lắng, sau đây mình sẽ chia sẻ cách khắc phục sự cố trên nha.
Mục lục
1. Cho phép xem và bình luận
Bước 1: Bạn mở ứng dụng Zalo lên > Chọn vào biểu tượng Cá nhân ở phía dưới góc phải màn hình > Chọn Quyền riêng tư > Tại mục Nhật ký nhấn vào Cho phép xem và bình luận.
Bước 2: Trong mục này bạn tích chọn giúp mình Toàn bộ bài đăng để cho phép mọi người có thể xem, bình luận và trả lời lại toàn bộ bài đăng của bạn nha.
2. Xóa bộ nhớ đệm Zalo
Bước 1: Đầu tiên truy cập vào Cài đặt của máy > Chọn Cài đặt chung > Nhấn chọn vào phần Dung lượng iPhone.
Bước 2: Tiếp theo nhấn vào Zalo > Chọn Gỡ bỏ ứng dụng để hệ thống xóa đi bộ nhớ đệm của Zalo, vào cửa hàng và tải lại Zalo là xong.
3. Restart lại thiết bị
Để ví dụ cho bạn dễ hiểu, mình sẽ lấy iPhone để hướng restart nhé, restart sẽ giúp cho thiết bị của bạn được làm mới lại và mọi tính năng, ứng dụng sẽ hoạt động ổn định hơn nè. Nhấn giữ nút tăng âm lượng + nút nguồn, chọn trượt để tắt nguồn, sau đó nhấn giữ nút nguồn để mở lại là được nè.
4. Xóa và tải lại ứng dụng Zalo
Sau khi thực hiện hết các cách trên nhưng vẫn không sửa lỗi được thì bạn hãy xóa ứng dụng Instagram và tải lại, nhấn giữ biểu tượng Zalo > Chọn Xóa ứng dụng, sau đó lên cửa hàng và tải lại là được thôi nè.
Như vậy, mình đã chia sẻ đến các bạn Zalo không trả lời được story? Cách khắc phục sự cố. Hy vọng bài viết giúp ích được cho mọi người. Nếu thấy hay thì hãy chia sẻ bài viết và bình luận ở phía dưới để cùng nhau trao đổi nhiều hơn nhé.
Theo: Thegioididong.com
