Mục lục
Bước đi quan trọng chống lại tin nhắn rác
Trong một động thái quyết liệt nhằm chống lại tình trạng tin nhắn rác đang gia tăng, Cục An toàn thông tin thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông đã thực hiện thu hồi sáu tên định danh (brandname) được sử dụng để phát tán tin nhắn quảng cáo không mong muốn. Đây là bước đi quan trọng sau khi nhận hàng nghìn phản ánh từ người dùng về việc bị làm phiền bởi các tin nhắn và cuộc gọi quảng cáo.
Các tên định danh bị thu hồi gồm DVKH-247, CSKH-247, CSKH.24H, DVKH24H thuộc về Công ty ITS và PMCARD, CTPMC của Công ty cổ phần Power Membership Card. Việc thu hồi này không chỉ nhằm làm sạch môi trường tin nhắn mà còn gửi đi thông điệp rõ ràng về việc các hành vi vi phạm quy định quảng cáo sẽ không được dung thứ.
Tên định danh – Công cụ tiện lợi nhưng cũng dễ bị lợi dụng
Tên định danh là một công cụ hữu ích, giúp tổ chức và doanh nghiệp truyền tải thông tin đến người dùng một cách chuyên nghiệp hơn thay vì dùng số điện thoại cá nhân. Tuy nhiên, khi bị lợi dụng, nó có thể trở thành công cụ phát tán tin nhắn và cuộc gọi rác. Theo Nghị định số 91 năm 2020, các tổ chức quảng cáo chỉ được phép gửi tin nhắn và gọi điện khi người dùng đã đồng ý và không gửi đến những người đã đăng ký vào danh sách không quảng cáo (DNC).
Phản ứng nhanh chóng và hiệu quả từ Cục An toàn thông tin
Hệ thống tiếp nhận phản ánh của Cục đã ghi nhận một con số khổng lồ: 479.398 thông tin trong nửa đầu năm, với 1.493 phản ánh liên quan đến tên định danh, tức trung bình gần 250 phản ánh mỗi tháng. Sau khi nhận được các báo cáo, Cục đã nhanh chóng vào cuộc, làm việc với 40 đơn vị sở hữu tên định danh bị báo cáo. Kết quả là 32 đơn vị đã thừa nhận sai phạm và 21 trong số đó đã thực hiện các biện pháp khắc phục.
Đặc biệt, hai đơn vị vi phạm nghiêm trọng, Công ty Tài chính TNHH MTV Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng và Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ và Truyền thông Suntech, đã được chuyển hồ sơ sang Thanh tra Bộ để xử lý vi phạm hành chính, cho thấy sự nghiêm túc trong việc xử lý các hành vi vi phạm.
Tác động tích cực và giải pháp cho người dùng
Sau khi thu hồi các tên định danh và thực hiện các biện pháp chấn chỉnh, lượng phản ánh về tin nhắn rác đã giảm mạnh. Trong khoảng thời gian từ ngày 19/7 đến 18/8, hệ thống chỉ ghi nhận 138 phản ánh, giảm 45% so với các tháng trước đó. Điều này chứng tỏ rằng sự can thiệp của Cục đã phát huy hiệu quả đáng kể trong việc giảm thiểu tin nhắn và cuộc gọi rác.
Để bảo vệ mình khỏi các phiền toái từ tin nhắn và cuộc gọi quảng cáo, người dùng có thể chủ động đăng ký vào danh sách không quảng cáo (DNC) qua trang web khongquangcao.ais.gov.vn hoặc nhắn tin miễn phí theo cú pháp DNC gửi 5656. Đây là cách đơn giản nhưng hiệu quả để giảm thiểu sự quấy rối từ quảng cáo không mong muốn.
Việc thu hồi các tên định danh phát tán tin nhắn rác không chỉ thể hiện sự quyết tâm của Cục An toàn thông tin trong việc bảo vệ quyền lợi của người dùng mà còn gửi thông điệp mạnh mẽ đến các tổ chức quảng cáo về việc tuân thủ quy định. Sự hợp tác từ người dùng và các cơ quan chức năng là chìa khóa để tạo ra một môi trường thông tin lành mạnh và minh bạch hơn.
