OpenAI vừa công bố sẽ triển khai tính năng kiểm soát dành cho phụ huynh trên ChatGPT trong vòng 1 tháng tới, nhằm tăng cường an toàn cho thanh thiếu niên khi sử dụng chatbot. Tính năng mới cho phép phụ huynh liên kết tài khoản của mình với tài khoản con, quản lý cách ChatGPT phản hồi trẻ em, vô hiệu hóa một số chức năng như bộ nhớ hội thoại, lịch sử trò chuyện và nhận thông báo khi hệ thống phát hiện “dấu hiệu căng thẳng nghiêm trọng”. Đây là bước đi quan trọng của OpenAI trong bối cảnh các mối lo ngại về hành vi tự hại và gắn bó cảm xúc quá mức với ChatGPT ngày càng tăng.
Mục lục
Tính năng kiểm soát dành cho phụ huynh trên ChatGPT
Theo thông tin từ OpenAI, tính năng này sẽ giúp phụ huynh quản lý trải nghiệm ChatGPT của con một cách toàn diện. Người dùng có thể tắt một số chức năng nhất định, giới hạn quyền truy cập và nhận cảnh báo khi trẻ gặp dấu hiệu căng thẳng. Ngoài ra, các cuộc trò chuyện nghiêm trọng sẽ được định tuyến sang một mô hình suy luận riêng, tuân thủ hướng dẫn an toàn một cách nhất quán hơn.
Nguyên nhân và bối cảnh phát triển
Tính năng kiểm soát được phát triển sau một loạt vụ việc gây chú ý. Ngoài ra, nhiều báo cáo từ New York Times, CNN và các tổ chức như Common Sense Media cũng nhấn mạnh nguy cơ khi thanh thiếu niên gắn bó quá mức với chatbot AI, dẫn đến ảo tưởng và xa cách gia đình. Những sự cố này đã thôi thúc OpenAI công bố cụ thể mốc thời gian triển khai các biện pháp bảo vệ.
Các biện pháp an toàn bổ sung của ChatGPT
Trước đây, ChatGPT đã triển khai các biện pháp an toàn như gợi ý đường dây nóng hỗ trợ khủng hoảng và các nguồn trợ giúp khác. Tuy nhiên, đại diện OpenAI thừa nhận các biện pháp này hiệu quả hơn trong các cuộc hội thoại ngắn, còn với các trao đổi kéo dài, mức độ đáng tin cậy giảm dần. Vì vậy, việc bổ sung công cụ kiểm soát phụ huynh, định tuyến cuộc trò chuyện và hợp tác với chuyên gia sức khỏe tâm thần, phát triển thanh thiếu niên và tương tác người – máy là rất cần thiết.
Cam kết của OpenAI về an toàn
OpenAI khẳng định đây mới là bước khởi đầu và sẽ tiếp tục học hỏi, củng cố cách tiếp cận dưới sự tư vấn của chuyên gia. Công ty cam kết triển khai thêm nhiều biện pháp an toàn trong vòng 120 ngày tới và chuẩn bị sẵn sàng để ra mắt nhiều cải tiến trong năm nay. Mặc dù hội đồng chuyên gia tư vấn, nhưng trách nhiệm cuối cùng vẫn thuộc về OpenAI.
Kết luận: ChatGPT an toàn hơn cho trẻ em
Với tính năng kiểm soát dành cho phụ huynh sắp triển khai, ChatGPT sẽ trở nên an toàn hơn cho trẻ em và thanh thiếu niên. Phụ huynh có thể giám sát, hạn chế chức năng và nhận cảnh báo kịp thời, trong khi OpenAI tiếp tục cải thiện hệ thống với sự hướng dẫn của chuyên gia. Đây là bước quan trọng giúp cân bằng giữa trải nghiệm AI tiện ích và bảo vệ sức khỏe tâm thần của người dùng trẻ tuổi.
