Netflix vừa âm thầm cập nhật trang hỗ trợ kỹ thuật đầu tháng 12 và xác nhận họ đã ngừng hỗ trợ phát nội dung (Cast) từ điện thoại lên phần lớn Smart TV và thiết bị streaming đời mới. Sự thay đổi này khiến nhiều người bất ngờ, đặc biệt là những ai đã quen dùng điện thoại để chọn phim thay vì điều khiển từ xa của TV.
Mục lục
Netflix loại bỏ tính năng Cast trên hầu hết Smart TV mới
Trong vài tuần gần đây, người dùng trên toàn cầu đồng loạt nhận thấy biểu tượng “Cast” biến mất khỏi ứng dụng Netflix trên điện thoại. Theo thông báo chính thức, nền tảng này “không còn hỗ trợ phát nội dung từ thiết bị di động lên phần lớn TV và thiết bị phát trực tuyến”.
Điều này có nghĩa là thay vì chọn phim trên điện thoại để chiếu lên màn hình lớn, người xem buộc phải mở ứng dụng Netflix trực tiếp trên TV và sử dụng điều khiển vật lý. Đây là sự thay đổi ảnh hưởng đến hàng triệu thiết bị, đặc biệt là các TV chạy Android TV, Google TV và các bộ stream mới của Google.
Một nhân viên hỗ trợ Netflix cho biết: “Nếu thiết bị có điều khiển từ xa riêng, bạn sẽ không thể dùng tính năng Cast”.
Thiết bị nào bị ảnh hưởng nhiều nhất?
Hầu hết các thiết bị hiện đại đều mất khả năng nhận Cast từ điện thoại, bao gồm:
- Chromecast with Google TV
- Thiết bị Google TV Streamer mới
- Phần lớn Smart TV chạy Android TV hoặc Google TV
Điều này tạo ra sự bất tiện lớn cho người dùng, nhất là khi thao tác tìm kiếm bằng điện thoại luôn nhanh hơn rất nhiều so với việc dùng remote và bàn phím TV.
Những thiết bị cũ vẫn được ưu ái
Điều thú vị là các thiết bị cũ lại trở thành ngoại lệ hiếm hoi vẫn được hỗ trợ tính năng Cast. Netflix cho biết tính năng này vẫn hoạt động với những thiết bị không có remote vật lý, chẳng hạn như:
- Chromecast thế hệ 1, 2, 3 và Ultra
- Google Nest Hub
- Một số dòng TV Vizio và Compal có Cast tích hợp
Điều này đồng nghĩa:
Càng dùng thiết bị mới, bạn càng bị hạn chế; thiết bị cũ lại… dùng ngon.
Người sở hữu Chromecast đời đầu vẫn có thể Cast bình thường, trong khi người dùng Google TV đời mới nhất lại không thể.
Người dùng gói thấp có quảng cáo bị chặn hoàn toàn
Không chỉ giới hạn theo thiết bị, Netflix còn áp dụng thêm một quy định nghiêm ngặt đối với người dùng gói rẻ “Standard with Ads” (7,99 USD/tháng). Theo đó, nhóm người dùng này:
- Không thể sử dụng tính năng Cast dưới bất kỳ hình thức nào
- Ngay cả khi họ dùng thiết bị cũ vốn nằm trong danh sách được phép
Nếu họ muốn phát nội dung từ điện thoại lên TV, họ bắt buộc phải nâng cấp lên gói không quảng cáo, có giá từ 17,99 USD/tháng.
Điều này tạo ra nhiều bức xúc trong cộng đồng vì tính năng tiện lợi bị loại bỏ mà không có bất kỳ thông báo chính thức nào.
Người dùng bức xúc vì mất đi tính năng tiện lợi
Trên Reddit và các diễn đàn công nghệ, nhiều người bày tỏ sự không hài lòng. Họ cho rằng:
- Netflix loại bỏ tính năng này quá đột ngột
- Trải nghiệm tìm kiếm nội dung bằng điện thoại tốt hơn rất nhiều
- Việc buộc người dùng nâng cấp gói bị xem là “chiến lược ép phí”
Đây không phải lần đầu Netflix hạn chế tính năng kết nối nhằm kiểm soát trải nghiệm. Năm 2019, họ từng loại bỏ AirPlay trên iOS với lý do “đảm bảo chất lượng xem”.
Động thái mới nhất nhắm vào Google Cast cho thấy Netflix muốn người dùng xem nội dung qua ứng dụng gốc trên TV, thay vì tương tác gián tiếp qua điện thoại.
Việc Netflix âm thầm chặn tính năng Cast trên hầu hết Smart TV đời mới đang tạo ra nhiều Dù gây chút bất tiện ban đầu, việc Netflix siết tính năng Cast cho thấy nỗ lực của hãng trong việc chuẩn hóa chất lượng xem và giảm lỗi kết nối. Đây có thể là bước đi giúp trải nghiệm xem trên TV ổn định hơn, đồng thời mở đường cho các cải tiến đồng bộ và tốt hơn trong thời gian tới.
