Ngày nay, Zalo được người dùng lựa chọn và được sử dụng rộng rãi bởi những tiện ích nghe gọi, video call và nhắn tin hoàn toàn miễn phí. Tuy nhiên, dạo gần đây, nhiều người dùng phản ánh rằng họ thấy khó chịu khi thường xuyên gặp tình trạng Zalo bị ngắt đột ngột.
Vậy nguyên nhân của tình trạng này là do đâu? Hãy cùng đọc bài viết dưới đây để tìm ra lí do Zalo bị ngắt đột ngột và cách khắc phục nhanh chóng các bạn nhé!
Tại sao Zalo tự ngắt đột ngột cuộc gọi?
Những nguyên nhân chính khiến cuộc gọi của bạn bị gián đoạn có thể là do:
- Đường truyền mạng chập chờn, không ổn định.
- Tình trạng xung đột phần mềm do ứng dụng không tương thích với điện thoại.
- Bỏ qua quá nhiều phiên bản cập nhật khiến ứng dụng bị lỗi.
Các cách khắc phục tình trạng Zalo bị ngắt đột ngột
Đảm bảo kết nối mạng ổn định
Khi Zalo bị ngắt đột ngột, bạn hãy kiểm tra lại xem WiFi hoặc 4G của mình có ổn định không. Nếu vẫn chưa chắn chắn, hãy thử tắt và kết nối lại mạng xem tình trạng này có được khắc phục chưa nhé! Trong trường hợp vẫn chưa được, bạn nên lựa chọn kết nối với mạng WiFi hoặc 4G khác ổn định hơn để thực hiện lại cuộc gọi nhé!
Đăng nhập lại ứng dụng
Việc làm này sẽ giúp tài khoản Zalo của bạn khởi động và khôi phục lại hệ thống. Từ đó, các tính năng trên nền tảng này sẽ được cải thiện và cũng sẽ trở nên ổn định hơn.
Bước 1: Tại mục Cá nhân > Chọn biểu tượng hình răng cưa.
Bước 2: Chọn mục Đăng xuất > Nhấn Đăng xuất.
Xóa bớt bộ nhớ đệm Zalo
Bước 1: Tại mục Cá nhân > Chọn biểu tượng hình răng cưa.
Bước 2: Chọn Quản lý dữ liệu và bộ nhớ > Nhấn chọn Xóa bộ nhớ đệm.
Tắt các ứng dụng chạy ngầm
Điện thoại để chạy ngầm quá nhiều ứng dụng cũng là một trong những nguyên nhân chính làm máy bạn hoạt động chậm hơn và tốn khá nhiều RAM khiến ứng dụng trên máy hay gặp lỗi. Bởi vậy, bạn hãy nhớ thường xuyên kiểm tra điện thoại để tắt bớt các ứng dụng khi không cần thiết nhé!
Kiểm tra cập nhật ứng dụng thường xuyên
Việc bạn không thường xuyên cập nhật bản mới nhất của Zalo sẽ khiến ứng dụng chạy chậm hơn và gặp một số lỗi nhất định trên máy. Vì vậy bạn nhớ thường xuyên vào CH Play hoặc App Store để có thể cập nhật nhanh chóng khi có bản mới nhất nhé!
Tạm kết
Với bài viết trên, Divine Shop đã cung cấp các bạn những cách khắc phục tình trạng Zalo bị ngắt đột ngột cực đơn giản. Nếu thấy hữu ích hãy chia sẻ bài viết này đến với nhiều bạn đọc hơn nữa nhé. Chúc bạn thành công!
