Vào lúc 8h sáng ngày 6/10, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam chính thức mở bán vé tàu Tết Nguyên đán cho tất cả khách hàng có nhu cầu. Việc mở bán diễn ra đồng loạt tại các ga đường sắt, qua website, tổng đài bán vé và các ứng dụng trên thiết bị di động, mang lại sự tiện lợi cho người dân.
Mục lục
Tăng cường nhân sự, cải tiến quy trình bán vé
Để đảm bảo việc mua vé diễn ra suôn sẻ, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam đã chuẩn bị kỹ lưỡng, mở bán sớm hơn so với mọi năm. Đặc biệt, việc truyền thông được tổ chức từ sớm, giúp người dân dễ dàng tiếp cận thông tin và chuẩn bị cho việc mua vé.
Tại các nhà ga, lượng nhân viên túc trực đã được tăng cường nhằm hướng dẫn hành khách lấy số thứ tự và khai thông tin mua vé. Điều này giúp giảm bớt tình trạng lộn xộn và đảm bảo quy trình diễn ra nhanh chóng, hiệu quả. Đối với khách hàng mua vé trực tuyến, hệ thống bán vé hoạt động ổn định, không xảy ra tình trạng nghẽn mạng.
Đổi mới trong phương thức thanh toán
Năm nay, ngành đường sắt đã ngừng tính năng “mua vé giữ chỗ trả tiền sau”. Thay vào đó, người mua vé có 30 phút để hoàn tất thanh toán sau khi đặt vé, giúp hạn chế tình trạng giữ chỗ ảo và đầu cơ vé. Mỗi hành khách có thể mua tối đa 10 vé chiều đi và 10 vé chiều về, đảm bảo cung cấp đủ vé cho những người có nhu cầu thực sự.
Kết quả ấn tượng trong ngày đầu mở bán
Theo thống kê, chỉ sau 24 giờ mở bán, hơn 43.000 vé tàu Tết Nguyên đán đã được bán ra, mang về doanh thu gần 77 tỷ đồng. Con số này cho thấy sự quan tâm lớn của người dân đối với việc di chuyển bằng tàu hỏa trong dịp Tết, đồng thời phản ánh sự thành công của các biện pháp cải tiến trong công tác bán vé năm nay.
Việc đổi mới quy trình bán vé Tết và cải thiện các dịch vụ hỗ trợ đã giúp người dân dễ dàng tiếp cận vé tàu trong ngày đầu mở bán. Với sự chuẩn bị chu đáo của Tổng công ty Đường sắt Việt Nam, hành khách hoàn toàn có thể yên tâm về việc mua vé tàu Tết nhanh chóng và thuận tiện trong thời gian tới.
