Vào rạng sáng ngày 13/6, Google Cloud đã gặp phải sự cố kỹ thuật nghiêm trọng, ảnh hưởng đến hàng loạt dịch vụ internet trên toàn cầu, gây ra sự gián đoạn và ngưng trệ hoạt động của nhiều nền tảng lớn.
Mục lục
Google Cloud gián đoạn khiến hàng loạt dịch vụ sập
Khoảng 4 giờ 51 phút sáng theo giờ Việt Nam, Google Cloud – nền tảng điện toán đám mây của Google – đã bất ngờ gặp sự cố, khiến nhiều khách hàng trên toàn thế giới không thể truy cập hoặc sử dụng một số dịch vụ quan trọng. Thông tin được xác nhận từ trang trạng thái hệ thống của Google Cloud, cho biết nhiều sản phẩm sử dụng nền tảng đám mây này đang bị ảnh hưởng.
Đại diện Google cho biết nhóm kỹ thuật đang tiến hành điều tra nguyên nhân và nỗ lực khôi phục hoạt động, nhưng hiện vẫn chưa có mốc thời gian cụ thể để hoàn tất quá trình này.
13 dịch vụ đám mây bị ảnh hưởng, tác động lan rộng
Theo các báo cáo ban đầu, sự cố Google Cloud đã ảnh hưởng đến ít nhất 13 dịch vụ khác nhau trên khắp các khu vực như Mỹ, châu Âu và châu Á. Nhiều nền tảng nổi tiếng sử dụng hạ tầng Google Cloud cũng ghi nhận hiện tượng sập hoặc chập chờn, bao gồm:
- Twitch (thuộc Amazon)
- GitHub (thuộc Microsoft)
- Mailchimp (thuộc Intuit)
- Shopify – một trong những khách hàng lớn của Google Cloud
Bên cạnh đó, Cloudflare, một trong những công ty cung cấp dịch vụ CDN (mạng phân phối nội dung) lớn nhất thế giới, cũng cho biết một số dịch vụ có liên quan đến Google Cloud đã bị ảnh hưởng. Thông tin này khiến cổ phiếu Cloudflare giảm mạnh 5% ngay sau đó.
Tuy nhiên, phát ngôn viên của Cloudflare khẳng định các dịch vụ cốt lõi vẫn hoạt động ổn định.
Lượng tìm kiếm “Firebase” tăng đột biến trên Google Trends
Đáng chú ý, Google Trends ghi nhận sự gia tăng tìm kiếm đột biến với từ khóa “Firebase” – nền tảng hỗ trợ phát triển ứng dụng của Google – cho thấy cộng đồng lập trình viên và doanh nghiệp đang chịu ảnh hưởng nặng nề từ sự cố.
Shopify cũng xác nhận hệ thống của họ đã ghi nhận các trục trặc liên quan đến dịch vụ trên nền tảng Google Cloud, ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động thương mại điện tử của nhiều doanh nghiệp.
Downdetector ghi nhận hơn 13.000 báo cáo sự cố
Theo dữ liệu từ trang Downdetector – chuyên theo dõi trạng thái của các dịch vụ trực tuyến, đã có hơn 13.000 báo cáo liên quan đến sự cố Google Cloud vào khoảng 5 giờ 30 phút sáng cùng ngày. Dù con số này đã giảm dần sau đó, nhưng cho thấy quy mô ảnh hưởng là rất lớn.
Đáng chú ý, Downdetector cũng ghi nhận một số báo cáo lỗi liên quan đến Amazon Web Services (AWS), nhưng đại diện AWS đã nhanh chóng phủ nhận và khẳng định nền tảng của họ vẫn hoạt động ổn định.
Google đối mặt thách thức lớn trong cuộc đua điện toán đám mây
Sự cố lần này đặt ra thách thức nghiêm trọng đối với Google Cloud, đặc biệt trong bối cảnh công ty đang tích cực mở rộng hạ tầng để cạnh tranh với hai đối thủ lớn là Amazon Web Services (AWS) và Microsoft Azure.
Dù các sự cố kỹ thuật là điều khó tránh khỏi trong lĩnh vực công nghệ, nhưng việc ảnh hưởng đồng thời đến nhiều dịch vụ lớn sẽ ít nhiều làm suy giảm uy tín của Google trong mắt khách hàng doanh nghiệp.
