Gojek, “ông lớn” trong lĩnh vực gọi xe và giao đồ ăn có trụ sở tại Indonesia, vừa chính thức thông báo sẽ rút khỏi thị trường Việt Nam vào ngày 16/9 sau hơn 6 năm hoạt động. Quyết định này được đưa ra trong bối cảnh Gojek đang điều chỉnh chiến lược để tập trung vào những thị trường có khả năng tăng trưởng bền vững và có tác động đáng kể hơn.
Mục lục
Tập đoàn GoTo và chiến lược tái cơ cấu
Gojek thuộc sở hữu của Tập đoàn GoTo, tập đoàn công nghệ lớn nhất tại Indonesia. Quyết định rút khỏi thị trường Việt Nam được Gojek công bố như một phần trong chiến lược tăng trưởng dài hạn của GoTo. Điều này nhằm cho phép công ty tập trung nguồn lực vào những thị trường chiến lược hơn, nơi tiềm năng phát triển còn lớn và hứa hẹn mang lại những thành tựu bền vững.
Theo đại diện Gojek, việc rời khỏi Việt Nam là cần thiết để tối ưu hóa nguồn lực cho các hoạt động có thể tạo ra tác động lớn, phù hợp với cam kết của GoTo về việc đạt được tăng trưởng kinh doanh bền vững. Trong bối cảnh Indonesia, thị trường lớn nhất Đông Nam Á, tiếp tục phát triển mạnh mẽ, GoTo sẽ tập trung các nguồn lực vào việc củng cố vị thế tại quốc gia này.
Gojek tại thị trường Đông Nam Á
Tại Indonesia, GoTo đã khẳng định vị thế dẫn đầu với hệ sinh thái kỹ thuật số đa dạng, cung cấp nhiều dịch vụ từ gọi xe, giao đồ ăn đến công nghệ tài chính thông qua nền tảng GoTo Financial. GoTo cũng đang chứng kiến những bước tiến lớn tại Singapore, thị trường trọng điểm khác của họ. Trong nửa đầu năm 2024, thị phần của Gojek tại Singapore đã tăng thêm 3 điểm phần trăm, củng cố vị trí của mình trong thị trường có giá trị đơn hàng trung bình (AOV) cao.
Hành trình của Gojek tại Việt Nam
Gojek chính thức ra mắt tại Việt Nam vào tháng 8/2018 dưới cái tên GoViet. Ban đầu, công ty chỉ cung cấp hai dịch vụ chính là GoBike (gọi xe máy) và GoSend (giao hàng). Chỉ trong vòng hai tháng, họ nhanh chóng mở rộng thêm dịch vụ GoFood, cung cấp dịch vụ gọi đồ ăn trực tuyến.
Tuy nhiên, vào tháng 8/2020, thương hiệu GoViet chính thức bị thay thế bởi Gojek Việt Nam nhằm đồng nhất với thương hiệu toàn cầu của công ty mẹ. Cùng với đó, màu sắc nhận diện của Gojek tại Việt Nam cũng thay đổi từ đỏ sang xanh lá cây, đen và trắng – biểu tượng của Gojek Indonesia.
Sự phát triển của Gojek trước khi rời Việt Nam
Mặc dù phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ các đối thủ như Grab và Be, Gojek vẫn đạt được những thành tựu đáng chú ý. Trong quý II/2024, tổng giá trị giao dịch và số lượng đơn hàng hoàn thành của Gojek tăng lần lượt 18% và 24% so với cùng kỳ năm ngoái, đạt mức cao kỷ lục. Điều này cho thấy sức hút của nền tảng tại nhiều quốc gia trong khu vực, mặc dù phải đối mặt với nhiều thách thức tại Việt Nam.
Tạm biệt Việt Nam – Dấu ấn khó quên
Quyết định rời khỏi thị trường Việt Nam của Gojek là một cú sốc đối với nhiều người tiêu dùng và tài xế đã gắn bó với nền tảng này. Tuy nhiên, đây là một bước đi chiến lược để công ty tập trung vào các thị trường tiềm năng hơn. Mặc dù Gojek đã rời khỏi Việt Nam, những dấu ấn mà họ để lại trong hành trình phát triển của thị trường gọi xe và giao đồ ăn sẽ vẫn tồn tại.
Sự rút lui của Gojek khỏi Việt Nam đánh dấu một giai đoạn thay đổi trong ngành công nghệ dịch vụ tại Đông Nam Á. Mặc dù kết thúc hoạt động tại Việt Nam, Gojek vẫn duy trì tầm ảnh hưởng lớn tại các thị trường trọng điểm như Indonesia và Singapore. Trong tương lai, Gojek sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ tại các thị trường mà họ lựa chọn để tập trung nguồn lực, mang lại những giá trị bền vững hơn cho người dùng và cổ đông của mình.
