Sáng ngày 9/12, nhiều người dùng Facebook tại Việt Nam và trên thế giới phát hiện sự cố hiển thị bất thường tại phần thời gian bài đăng trên giao diện web. Thay vì hiển thị thông tin như thời gian, ngày giờ, hoặc vị trí như thường lệ, phần này bị thay thế bởi một chuỗi ký tự dài gồm chữ, số và ký hiệu đặc biệt, trông vô nghĩa với người dùng thông thường.
Dù vậy, khi người dùng di chuyển con trỏ chuột lên vị trí lỗi, nội dung pop-up vẫn hiển thị chính xác thông tin về thời gian đăng bài. Lỗi này chỉ xuất hiện trên phiên bản web và không xảy ra trên ứng dụng di động, đồng thời cũng không ảnh hưởng đến tất cả người dùng.
Người dùng lo lắng về bảo mật tài khoản
Nhiều người bày tỏ sự lo lắng về lỗi này, cho rằng tài khoản có thể bị hack hoặc gặp vấn đề bảo mật. Dung Nguyễn, một người dùng Facebook tại Nha Trang, cho biết cô cảm thấy hoang mang khi trang cá nhân của mình xuất hiện những ký tự lạ.
“Cảm giác như tài khoản bị hack khiến tôi rất lo lắng. May mắn là khi hỏi bạn bè, tôi được trấn an rằng đây là lỗi chung từ Facebook,” Dung chia sẻ.
Bên cạnh đó, một số người dùng trên trang Downdetector, chuyên theo dõi các sự cố mạng xã hội, cũng báo cáo lỗi tương tự. “Phần hiển thị thời gian bài đăng toàn là chuỗi mã dài ngoằng. Có ai bị giống tôi không?” một người dùng đặt câu hỏi. Các báo cáo về lỗi bắt đầu xuất hiện từ khoảng 7 giờ sáng và tăng nhanh sau đó.
Facebook vẫn chưa có phản hồi chính thức
Tính đến hiện tại, Facebook chưa đưa ra bất kỳ phản hồi hay lời giải thích nào về nguyên nhân sự cố. Thời gian gần đây, mạng xã hội này thường xuyên gặp các lỗi nhỏ trong quá trình sử dụng. Tuy nhiên, Facebook chỉ phản hồi khi sự cố nghiêm trọng ảnh hưởng trên diện rộng, ví dụ như sập hệ thống kéo dài.
Người dùng được khuyến cáo không nên nhấp vào các liên kết lạ hoặc thực hiện thay đổi quan trọng trên tài khoản cho đến khi sự cố được xử lý hoàn toàn.
Theo dõi để cập nhật thêm thông tin mới nhất về tình trạng này!