Walt Disney đã quyết định ngừng sử dụng Slack cho các hoạt động truyền thông nội bộ và chuyển sang Microsoft Teams sau một vụ tấn công mạng nghiêm trọng khiến hơn 1 TB dữ liệu bị đánh cắp và phát tán. Quyết định này được thông báo trong một thông cáo nội bộ và dự kiến sẽ hoàn tất vào giữa năm 2025.
Mục lục
Vụ tấn công mạng nghiêm trọng
Cuộc tấn công xảy ra vào tháng 7 năm nay, khi nhóm hacker có tên “Nullbulge” công khai phát tán một gói dữ liệu lớn từ kho lưu trữ của Disney trên Slack. Gói dữ liệu này bao gồm 44 triệu tin nhắn, 18.800 bảng tính Excel và 13.000 tệp PDF, chứa thông tin nhạy cảm như chi tiết tài chính, chiến lược phát triển, cũng như thông tin cá nhân của nhân viên và khách hàng. Cuộc điều tra sau đó cho thấy nguyên nhân là do một máy tính của quản lý phát triển phần mềm tại Disney bị xâm nhập.
Lý do chuyển đổi
Quyết định rời bỏ Slack và chuyển sang Microsoft Teams của Disney được đưa ra sau nhiều tháng xem xét, nhằm mục đích bảo vệ dữ liệu nội bộ tốt hơn. Tuy nhiên, động thái này không nhận được sự đồng tình hoàn toàn từ phía nhân viên. Nhiều người lo ngại rằng việc chuyển đổi có thể gây ra gián đoạn trong quy trình làm việc và tiềm ẩn nguy cơ mất mát thông tin tích hợp trên Slack. Ngoài ra, một số ý kiến cho rằng quyết định này không chỉ xuất phát từ vấn đề bảo mật mà còn nhằm tiết kiệm chi phí vận hành.
Phản ứng từ Salesforce
Salesforce, công ty sở hữu Slack sau thương vụ mua lại trị giá 28 tỉ USD vào năm 2020, đã phản hồi rằng nền tảng Slack vẫn đảm bảo an ninh và không có vấn đề lớn về bảo mật. Tuy nhiên, họ cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thực hiện các biện pháp phòng ngừa để ngăn chặn các cuộc tấn công lừa đảo và bảo vệ nhân viên khỏi các mối đe dọa xã hội.
Duy trì sử dụng sản phẩm khác từ Salesforce
Mặc dù Disney sẽ ngừng sử dụng Slack cho truyền thông nội bộ, công ty vẫn tiếp tục sử dụng các sản phẩm khác của Salesforce trong nhiều mảng kinh doanh, bao gồm các dịch vụ tại Disney Store và bộ phận bán hàng. Disney dự kiến sẽ hoàn tất quá trình chuyển đổi sang Microsoft Teams vào quý 2/2025, đảm bảo rằng mọi bộ phận trong công ty sẽ sử dụng Teams thay thế hoàn toàn Slack.
Việc Disney chuyển từ Slack sang Microsoft Teams không chỉ phản ánh mối quan tâm đến an ninh thông tin mà còn thể hiện sự cần thiết phải thích ứng với những thách thức mới trong môi trường công nghệ. Điều này có thể tạo ra những thay đổi tích cực cho quy trình làm việc của công ty, nhưng cũng đặt ra những thách thức mà Disney cần phải giải quyết để đảm bảo sự chuyển giao suôn sẻ và hiệu quả.
