Trong một buổi phỏng vấn gần đây, lãnh đạo ChatGPT đã lần đầu tiên nhắc đến khả năng nền tảng trí tuệ nhân tạo này có thể sẽ hiển thị quảng cáo trong tương lai. Tuy nhiên, nếu kịch bản này xảy ra, quảng cáo cần được triển khai một cách tinh tế và cẩn trọng để không ảnh hưởng đến trải nghiệm cốt lõi của người dùng.
Mục lục
Giám đốc phụ trách ChatGPT khẳng định sẽ không đưa ra tuyên bố cực đoan
Ông Nick Turley, Giám đốc phụ trách ChatGPT, đã chia sẻ với The Verge rằng ông không loại trừ hoàn toàn việc hiển thị quảng cáo. Theo ông, có thể sẽ tồn tại một nhóm người dùng không sẵn sàng chi trả, nhưng OpenAI vẫn muốn mang đến cho họ những trải nghiệm tốt nhất và mới nhất. Khi đó, quảng cáo có thể là một hình thức kiếm tiền gián tiếp.
Ông Turley nhấn mạnh rằng nếu áp dụng quảng cáo, điều này phải được thực hiện “rất, rất cẩn thận” để bảo đảm ChatGPT tiếp tục mang lại những câu trả lời khách quan, không bị tác động bởi các bên thứ ba. Đây cũng chính là yếu tố tạo nên sự tin tưởng và thành công của công cụ này.
Khả năng quảng cáo sẽ tập trung ở sản phẩm khác thay vì ChatGPT
Theo ông Turley, quảng cáo có thể sẽ không trực tiếp xuất hiện trên ChatGPT, mà thay vào đó, được triển khai ở những sản phẩm AI khác của OpenAI. Ông cho rằng ChatGPT là nền tảng phụ thuộc nhiều vào mục tiêu và nhu cầu của người dùng, nên việc đưa quảng cáo vào đây có thể làm gián đoạn trải nghiệm.
Tranh luận: Quảng cáo hay gói thuê bao cao cấp hơn?
Thông tin này đã làm dấy lên tranh luận: liệu AI nên mở rộng theo hướng quảng cáo hay tiếp tục đẩy mạnh các gói thuê bao ngày càng đắt đỏ?
Hiện tại, OpenAI đang phân chia rõ rệt giữa bản miễn phí và bản trả phí ChatGPT Plus (20 USD/tháng). Bên cạnh đó, gói cao cấp hơn là ChatGPT Pro có giá tới 200 USD/tháng với khả năng kết nối Gmail và nhiều tính năng vượt trội. Điều này khiến không ít người dùng e ngại rằng AI đang trở thành công nghệ “chỉ dành cho người giàu”.
Không chỉ OpenAI, nhiều công ty công nghệ lớn khác cũng đang đi theo hướng này. Google, chẳng hạn, đã triển khai các gói AI cao cấp cho dòng điện thoại Pixel để mở khóa những tính năng tốt nhất của Gemini sau một năm sử dụng miễn phí.
Tương lai của ChatGPT: Quảng cáo có phải là giải pháp hợp lý?
Với xu hướng hiện tại, một bộ phận người dùng cho rằng việc tích hợp quảng cáo nhưng vẫn giữ trải nghiệm miễn phí, đầy đủ tính năng có thể sẽ hợp lý hơn so với việc chi trả mức phí cao hàng tháng. Tuy nhiên, câu hỏi lớn đặt ra là OpenAI sẽ triển khai hình thức nào để vừa cân bằng lợi ích doanh thu, vừa duy trì trải nghiệm người dùng.
Dù quyết định cuối cùng thế nào, phát biểu của ông Nick Turley cho thấy OpenAI đang để ngỏ nhiều khả năng khác nhau cho ChatGPT. Điều này đồng nghĩa rằng tương lai của nền tảng này có thể sẽ thay đổi đáng kể, đặc biệt trong cách mà người dùng tiếp cận và sử dụng AI hàng ngày.
