Trong quá trình sử dụng Messenger, ắt hẳn đã có lúc bạn gặp phải tình trạng Messenger không gỡ được tin nhắn, gây khó chịu và đôi khi xảy ra nhiều tình huống “dở khóc dở cười” khi không kịp gỡ tin nhắn.
Vì thế, trong bài viết này, Divine Shop sẽ hướng dẫn bạn cách xử lý khi Messenger không gỡ được tin nhắn cực hiệu quả.
Cách khắc phục lỗi Messenger không gỡ được tin nhắn hiệu quả
Kiểm tra kết nối internet
Messenger là một ứng dụng nhắn tin, trò chuyện trực tuyến, vì thế để sử dụng được các tính năng trong ứng dụng này, ngườ dùng cần phải kết nối với internet. Do đó, lỗi không gỡ được tin nhắn có thể là do thết bị của bạn vẫn chưa kết nối với internet. Hãy kiểm tra thử xem mình đã kết nối với Wifi, 4G hay chưa nhé.
Nếu đã kết nối mà vẫn không gỡ được thì bạn có thể kết nối với một mạng khác và thử lại xem sao nhé.
Cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất
Có thể phiên bản cũ của Messenger đã gặp vấn đề với việc gỡ tin nhắn và đã có bản cập nhật mới để vá lỗi này. Vì thế, hãy cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất và thử thao tác lại xem đã được hay chưa.
Khởi động lại thiết bị
Đôi khi Messenger gặp lỗi không gỡ được tin nhắn nhưng nguyên nhân không đến từ ứng dụng mà lại đến từ chính thiết bị. Trong quá trình sử dụng, có thể hệ thống thiết bị gặp một vài trục trặc khiến các tính năng trên ứng dụng hoạt động không như mong muốn.
Cách đơn giản nhất bạn có thể làm để khắc phục tình trạng này chính là hãy khởi động lại thiết bị và thử gỡ tin nhắn trên Messenger xem có thao tác được hay không nhé.
Gỡ và cài đặt lại ứng dụng
Nếu đã thực hiện các cách trên và vẫn không hiệu quả thì bạn nên gỡ và cài đặt lại Messenger. Vì có thể trong quá trình sử dụng, ứng dụng và hệ thống xảy ra xung đột hoặc trục trắc nào đó dẫn đến tình trạng trên. Vì thế, việc gỡ và cài đặt lại Messenger có thể giúp ứng dụng hoạt động lại bình thường trên thiết bị.
Lỗi hệ thống
Dù khá hiếm khi xảy ra nhưng đôi khi tin nhắn Messenger không thể xóa được là do toàn bộ hệ thống ứng dụng đã gặp lỗi, nghĩa là bất kỳ ai đang sử dụng cũng gặp lỗi tương tự như bạn và chúng ta không thể tự ý khắc phục tình trạng này mà cần phải chờ đội ngũ Facebook xử lý.
Tạm kết
Qua bài viết này, hi vọng bạn đã biết được những cách xử lý hiệu quả khi gặp phải tình trạng Messenger không gỡ được tin nhắn, tránh gặp phải nhiều tình huống “dở khóc dở cười”. Chúc bạn thành công.
