Đúng vào mùa cao điểm mua sắm cuối năm, OpenAI vừa bổ sung tính năng mới cho ChatGPT, mang tên “nghiên cứu mua sắm”, giúp người dùng chọn sản phẩm dễ dàng hơn nhờ gợi ý cá nhân hóa theo nhu cầu. Khi người dùng đặt câu hỏi như chọn TV, máy ảnh hay đồ gia dụng, ChatGPT sẽ tự động kích hoạt chế độ tư vấn, thu hẹp các lựa chọn dựa trên tiêu chí sử dụng, mức giá hoặc tính năng mong muốn. Mỗi sản phẩm còn đi kèm đường dẫn đến trang bán hàng chính thức để tiện tham khảo.
Mục lục
Trải nghiệm mua sắm thông minh với ChatGPT
Công cụ mới của ChatGPT hoạt động dựa trên GPT-5 mini, phiên bản tối ưu cho tìm kiếm và đề xuất. Hệ thống tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn trực tuyến như giá bán, đánh giá, thông số kỹ thuật để đưa ra gợi ý phù hợp. Khi người dùng bật bộ nhớ trò chuyện, ChatGPT còn có thể cá nhân hóa kết quả, ví dụ nếu trước đây từng hỏi về xe đạp điện, sau này sẽ được đề xuất thêm các phụ kiện tương thích.
Lưu ý khi sử dụng công cụ mua sắm
Mặc dù ChatGPT mang đến gợi ý nhanh chóng và tiện lợi, OpenAI vẫn lưu ý rằng thông tin về giá hoặc tình trạng còn hàng có thể sai lệch. Người dùng nên kiểm tra lại trên website chính thức của nhà bán lẻ để chắc chắn. Công ty cũng đang phát triển tuỳ chọn thanh toán trực tiếp ngay trong ứng dụng, hứa hẹn một trải nghiệm mua sắm liền mạch hơn trong tương lai.
Xu hướng AI trong thương mại điện tử
Không chỉ OpenAI, nhiều nền tảng khác cũng đang tích hợp AI vào mua sắm. Google bổ sung công cụ mua sắm trong AI Search, trong khi trình duyệt Comet của Perplexity thậm chí có thể tự mua hàng hộ người dùng. Giới công nghệ nhận định rằng những công cụ này đang thay đổi cách người dùng tiếp cận thương mại điện tử, từ tìm kiếm thông tin đến ra quyết định mua sắm.
Kết luận
Với tính năng nghiên cứu mua sắm mới, ChatGPT trở thành trợ lý mua sắm chủ động, đưa ra “hướng dẫn chọn sản phẩm” dựa trên nhu cầu cá nhân, giúp người dùng tiết kiệm thời gian và ra quyết định chính xác trong mùa mua sắm bận rộn. Đây là bước tiến quan trọng, biến ChatGPT từ công cụ trò chuyện thông minh thành trợ lý mua sắm hiện đại, tiện lợi và cá nhân hóa hơn bao giờ hết.
