Microsoft đang gặp phải làn sóng phản đối sau khi đưa ra khuyến nghị người dùng nên mua máy tính mới để có thể nâng cấp lên Windows 11, thay vì hỗ trợ các thiết bị cũ. Điều này không chỉ khiến nhiều người dùng khó chịu mà còn gây lo ngại về rác thải điện tử khi hàng triệu máy tính Windows 10 có nguy cơ bị thải loại sau khi Microsoft ngừng hỗ trợ vào tháng 10/2025.
Mục lục
Microsoft khuyến nghị mua PC mới thay vì hỗ trợ thiết bị cũ
Trong khi tỷ lệ người dùng Windows 11 thấp hơn kỳ vọng, Microsoft đã cập nhật tài liệu hỗ trợ và khuyến nghị rằng nếu PC không đủ điều kiện để nâng cấp lên Windows 11, người dùng nên mua một máy tính mới. Hãng giải thích rằng các phần cứng và phần mềm đã có sự cải thiện vượt bậc, với máy tính ngày nay nhanh hơn, mạnh mẽ và an toàn hơn.
Tuy nhiên, lời khuyến nghị này nhanh chóng gây tranh cãi. Nhiều người cho rằng Microsoft đang ép người dùng vào thế phải mua phần cứng mới, bỏ qua vấn đề bảo vệ môi trường khi hàng trăm triệu máy tính cũ không còn sử dụng được.
Tranh cãi về rác thải điện tử và trách nhiệm môi trường
Giới chuyên gia đã chỉ ra rằng việc khuyến khích người dùng nâng cấp lên Windows 10 là một giải pháp hợp lý hơn, đặc biệt đối với những máy tính không thể chạy Windows 11. Tuy nhiên, Microsoft dường như phớt lờ lựa chọn này, khiến nhiều người lo ngại rằng việc ngừng hỗ trợ Windows 10 có thể dẫn đến lượng rác thải điện tử khổng lồ khi người dùng buộc phải bỏ đi máy tính cũ.
Cân bằng giữa lợi ích kinh doanh và trách nhiệm xã hội
Microsoft hiện đang phải đối mặt với áp lực lớn từ người dùng và giới chuyên gia về việc tìm giải pháp hợp lý hơn. Thay vì khuyến nghị mua PC mới, một giải pháp hợp lý có thể là hỗ trợ nâng cấp phần cứng với chi phí thấp hoặc kéo dài thời gian hỗ trợ Windows 10 cho các thiết bị không thể nâng cấp lên Windows 11. Việc này không chỉ giúp Microsoft giữ được lòng tin từ người dùng mà còn thể hiện trách nhiệm với môi trường trong bối cảnh lo ngại về rác thải điện tử ngày càng tăng.
Tóm lại, trong khi Windows 11 có thể mang lại những lợi ích về tốc độ và bảo mật, việc ép buộc người dùng mua thiết bị mới đã khiến Microsoft đối mặt với nhiều phản ứng trái chiều. Sự cân bằng giữa lợi ích kinh doanh và trách nhiệm xã hội đang trở thành vấn đề cấp bách mà Microsoft cần giải quyết.
