LinkedIn, nền tảng mạng xã hội chuyên nghiệp thuộc sở hữu của Microsoft, đang phải đối mặt với làn sóng chỉ trích mạnh mẽ từ cộng đồng người dùng và các chuyên gia bảo mật khi phát hiện rằng họ đã âm thầm sử dụng dữ liệu người dùng để huấn luyện các mô hình trí tuệ nhân tạo (AI) mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía người dùng. Điều này không chỉ gây ra lo ngại về tính minh bạch mà còn dấy lên câu hỏi về quyền riêng tư của người dùng trong môi trường số.
Mục lục
Thông tin mới về việc sử dụng dữ liệu
Mới đây, LinkedIn đã cập nhật thỏa thuận người dùng có hiệu lực từ tháng 11.2024, trong đó giải thích chi tiết về cách nền tảng này thu thập và sử dụng dữ liệu. Thỏa thuận này nêu rõ rằng LinkedIn sẽ sử dụng dữ liệu người dùng như bài đăng, bài viết, tùy chọn ngôn ngữ và phản hồi để phát triển các tính năng AI, nhằm nâng cao trải nghiệm của người dùng.
Mặc dù điều này có vẻ hợp lý từ góc độ phát triển sản phẩm, nhưng việc thông báo cho người dùng về những thay đổi này chỉ diễn ra sau khi quá trình thu thập dữ liệu đã bắt đầu, khiến nhiều người cảm thấy bất bình. Theo đó, nhiều người dùng cho rằng LinkedIn đã thiếu minh bạch và cần có những chính sách rõ ràng hơn trong việc thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân.
Quan Điểm Của Người Dùng
Phản ứng từ phía người dùng là rất tiêu cực. Họ cho rằng LinkedIn đã vi phạm quyền riêng tư của họ khi sử dụng dữ liệu mà không xin phép. Nhiều người bày tỏ lo ngại rằng nếu LinkedIn tiếp tục hành động như vậy, họ có thể sẽ mất lòng tin vào nền tảng, và một số thậm chí còn xem xét việc rời bỏ dịch vụ này.
LinkedIn đã cố gắng biện minh cho hành động của mình bằng cách khẳng định rằng họ sử dụng các công nghệ “tăng cường quyền riêng tư,” nhằm xóa hoặc ẩn thông tin cá nhân trong dữ liệu huấn luyện AI. Tuy nhiên, nhiều người vẫn cho rằng điều này không đủ để giải quyết mối lo ngại của họ. Người dùng muốn biết rõ cách mà dữ liệu của họ được sử dụng và có quyền kiểm soát đối với thông tin cá nhân của mình.
Vấn Đề Đạo Đức và Tính Hợp Pháp
Việc sử dụng dữ liệu người dùng để cải tiến sản phẩm không phải là điều mới mẻ trong ngành công nghệ. Tuy nhiên, tính hợp pháp và đạo đức của hành động này luôn là vấn đề gây tranh cãi. Các chuyên gia nhận định rằng LinkedIn, với vai trò là một nền tảng mà người dùng thường tin tưởng để chia sẻ thông tin cá nhân và nghề nghiệp, đã không đáp ứng được mong đợi về tính minh bạch.
Nếu LinkedIn không có những thay đổi rõ ràng và kịp thời, họ có thể phải đối mặt với các biện pháp xử lý từ cơ quan quản lý cũng như sự giảm sút nghiêm trọng trong lòng tin của người dùng. Trong bối cảnh ngày càng có nhiều áp lực từ công chúng và chính phủ về bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến, LinkedIn cần phải hành động nhanh chóng và quyết liệt hơn.
Liệu LinkedIn Có Thay Đổi?
Trong một bài đăng trên blog, Blake Lawit, Phó chủ tịch cấp cao kiêm Tổng cố vấn của LinkedIn, đã thừa nhận việc sử dụng dữ liệu người dùng để cung cấp cho các tính năng AI. Ông đã nhấn mạnh rằng công ty sẽ nỗ lực để cải thiện tính minh bạch và bảo mật thông tin trong tương lai. Tuy nhiên, nhiều người vẫn hoài nghi về sự cam kết này, đặc biệt là khi công ty đã bắt đầu quá trình huấn luyện AI mà không xin phép rõ ràng từ người dùng trước đó.
Tóm lại, vụ việc này đã chỉ ra một vấn đề lớn trong mối quan hệ giữa người dùng và các nền tảng công nghệ. Người dùng cần được bảo vệ quyền lợi của mình và có quyền quyết định về cách dữ liệu của họ được sử dụng. LinkedIn phải đối mặt với thách thức lớn trong việc khôi phục lòng tin của người dùng và chứng minh rằng họ thực sự tôn trọng quyền riêng tư của người sử dụng.
Trong bối cảnh hiện tại, việc tăng cường tính minh bạch và thực hiện các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư là rất cần thiết để LinkedIn có thể duy trì vị thế của mình như một nền tảng mạng xã hội đáng tin cậy cho cộng đồng doanh nghiệp và người tìm việc.
