Có phải khi bạn gọi điện thoại hay video call trên ứng dụng Zalo, đôi lúc bạn sẽ gặp phải những tình huống như âm thanh giật lag, hình ảnh nhòe hoặc kết nối chập chờn. Thường thì nguyên nhân chính của các vấn đề trên đến từ sự không ổn định đường truyền kết nối từ điện thoại của bạn đến Internet như Wi-Fi, 3G/4G/5G. Vậy đâu là nguyên nhân khiến cho Zalo kết nối không ổn định và khi Zalo kết nối không ổn định phải làm sao?, cùng mình “bỏ túi” nha.
Mục lục
1. Khắc phục lỗi kết nối bằng cách thay đổi lại Ngày & Giờ
Bạn hãy kiểm tra lại ngày và giờ của mình đã được đặt chuẩn chưa, vì khi ngày và giờ bạn đặt sai thì đường truyền từ các nhà mạng không thể truyền một cách ổn định được.
Bạn hãy truy cập vào Cài đặt > tiếp theo vào Cài đặt chung > chọn giúp mình Ngày & Giờ > sau đó hãy Tắt phần Đặt tự động để có thể điều chỉnh lại ngày và giờ thực tế
2. Kiểm tra bản cập nhật Zalo
Trong quá trình sử dụng, đôi khi chúng ta cùng hay quên việc cập nhật lại các ứng dụng của mình lên phiên bản mới nhất, và Zalo cũng không phải ngoại lệ, bạn hãy kiểm tra cập nhật Zalo bản mới có thể khắc phục một số vấn đề khi bạn gọi điện. Link cập nhật cho hệ điều hành thiết bị của bạn mình để phía dưới nha.
3. Kiểm tra hoặc đổi mạng
Cách 1: Hãy đổi sang Dữ liệu di động (3G/4G/5G) nếu Wi-Fi của bạn có vấn đề về tốc độ truyền tải tín hiệu, vì tốc độ đường truyền của mạng Internet có thể bị giới hạn ở một số vùng tiếp nhận sóng yếu, có thể là nhà bạn, nơi bạn làm việc, quán xá,…
Cách 2: Hãy di chuyển thiết bị của bạn đến vùng được đặt bộ phát Wi-Fi cố định để bắt tín hiệu tốt hơn.
Và đó là những mẹo hay để bạn có cách khắc phục khi Zalo kết nối không ổn định, hy vọng bài viết này sẽ giúp ít cho bạn, chúc bạn thành công. Nếu thấy bài viết hữu ích, hãy nhấn Like và Share cho nhiều người biết đến nữa nhé.
Theo: Thegioididong.com
