Question 1

Code Adobe này có nhập được cho tài khoản Adobe Việt Nam không?

Accepted Answer

Code này là global, nhập được cho tài khoản mọi vùng trừ Nga và Trung Quốc.

Question 2

Code Adobe có cộng dồn được không?

Accepted Answer

Code có thể cộng dồn tối đa 2 code, tương đương 6 tháng sử dụng.

Question 3

Nhập 2 code 3 tháng cho 1 tài khoản thì bảo hành bao lâu?

Accepted Answer

Thời gian bảo hành là 6 tháng kể từ khi thanh toán đơn hàng.

Question 4

Một tài khoản nhập được tối đa bao nhiêu code?

Accepted Answer

Một tài khoản chỉ nhập được tối đa 3 code, đồng thời cộng dồn tối đa 2 code.

Question 5

Làm thế nào để sử dụng app Adobe sau khi mua code?

Accepted Answer

Tham khảo Hướng dẫn nhập Code Adobe tại: https://help.divineshop.vn/huong-dan-cai-dat-va-su-dung-san-pham/huong-dan-nhap-code-adobe-1 để kích hoạt.

Question 6

Tài khoản Adobe có thể dùng cho bao nhiêu thiết bị?

Accepted Answer

Tài khoản Adobe có thể đăng nhập nhiều thiết bị nhưng chỉ dùng đồng thời được 2 thiết bị.

Question 7

Code Adobe đã nhập có thể đổi sang tài khoản khác không?

Accepted Answer

Không, code chỉ kích hoạt được cho 1 tài khoản cố định.

Question 8

Làm sao để kiểm tra thời hạn sử dụng sau khi nhập code?

Accepted Answer

Adobe sẽ gửi thông báo thời hạn sử dụng qua email hoặc bạn có thể kiểm tra trực tiếp trên trang chủ Adobe.

Question 9

Nhập code thành công nhưng không dùng được trên app Adobe là do đâu?

Accepted Answer

Bạn cần đăng xuất và đăng nhập lại vào App Creative Cloud, sau đó chọn profile cá nhân để sử dụng.

Question 10

Sản phẩm có bao gồm Adobe Stock không?

Accepted Answer

Sản phẩm không hỗ trợ Adobe Stock.